Q1 걷기와 자전거타기의 적립하는 마일리지가 차이가 있나요?아이폰은 왜 Wi-Fi를 항상 켜놔야 하나요?
걷기와 자전거타기 모두 동일한 방식으로 마일리지를 지급하고 있습니다.
Q2 마일리지가 잘못 적립되었어요
마일리지는 아래의 과정을 거쳐 적립되며,
대중교통 이용일로부터 최소 4일 ~ 최대 10일 소요됩니다.실시간 적립이 아닌 관계로
잘못 적립되었다고 오해하실 수 있으니,
위 기간이 경과된 후 확인하시길 권장드립니다.
1. 카드사로부터
대중교통 이용내역 수신
대중교통 이용일로부터 최소 3일 ~ 최대 8일 소요-주말/공휴일 포함
-카드사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 도보/자전거 이동거리 매칭
대중교통 이용내역
수신 후 최소 1일 ~ 최대 2일 소요
Q3 환승 이용시에 마일리지 적립하기는 어떻게 하나요?
환승을 위한
정류장 도보 이동은 마일리지 적립에 해당되지 않습니다.
환승 횟수와 상관없이
대중교통 이용 1회로 책정됩니다.
Q4 마일리지 적립 카드 수령 후 마일리지는 어떻게 적립하나요?
플레이스토어 또는 앱스토어에서
'알뜰교통카드' 검색 및 설치해주세요.
안드로이드 앱 설치 Apple 앱 설치
알뜰교통카드
앱 회원가입 및 로그인 해주세요.아래와 같이
대중교통 승차 전 및
하차 후 보행·자전거 이동 시,
이동거리 비례하여 마일리지 적립됩니다.
- 대중교통 이용 전 보행·자전거를 이용하고,
최초 출발한 지점에서 알뜰교통카드 앱의 "출발하기" 버튼 누르기
- 대중교통 승하차시, 알뜰교통카드 태그
- 대중교통 하차 후 보행·자전거를 이용하고,
최종 도착한 지점에서 "도착하기" 누르기
※ 보행·자전거 800m 이상 이동 시 최대 마일리지 적립, 800m 미만 이동 시 거리 비례하여 마일리지 적립
Q5 마일리지는 어떻게 적립이 되나요?
카드사로부터
대중교통 이용정보 수신 후,
측정된 보행·자전거 이동거리에 비례하여 마일리지가 적립됩니다.
카드사에서
대중교통 이용정보 전달에
최소 3일 ~ 최대 8일(주말/공휴일 포함) 소요되어,
알뜰교통카드 앱 > 마일리지 적립내역에는 우선 앱의 출발/도착 버튼 누른 시점이 먼저 제시됩니다.월별 마일리지 적립내역은
알뜰교통카드 앱 > 마일리지 적립내역에서 확인할 수 있습니다.
Q6 앱 사용 중 전화가 오거나 다른 앱과 동시에 사용 시 마일리지 적립은 어떻게 되나요?
통화나 다른 앱을 사용해도
출발-도착 버튼만 정확히 누르면 마일리지가 적립됩니다.
Q7 마일리지 적립 기준이 어떻게 되나요?
마일리지 환산거리는
(자택(출발버튼)~첫정류장(승차카드태그)
)도보거리와 (마지막정류장(하차카드태그)~
회사(도착버튼))의 도보거리 합으로
해당 거리에 비례하여 마일리지 금액도 달라집니다. 최대 800m확인시 최대 마일리지가 반영됩니다.
어플사용시 GPS수신이 불가한 경우 거리계산에 불이익이 있을 수 있으며 중간 환승을 위한 도보는 포함되지 않습니다.
Q8 대중교통 이용 없이 도보나 자전거만 이용해도 마일리지가 적립되나요?
알뜰교통카드 마일리지는
대중교통을 이용하기 위해
도보나 자전거를 이용한 거리만큼 마일리지를 적립하는 제도이므로,
대중교통 이용 없이는 마일리지가 적립되지 않습니다.
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